Ankunft und Abreise

• Rezeption: Täglich rund um die Uhr besetzt. Aus Sicherheitsgründen werden die Haustüren nachts verschlossen, aber die Rezeption ist Tag und Nacht geöffnet, sodass jeder volle Freiheit genießt.
• Am Tag der Anreise können die Zimmer ab 15.30 ( 16.30 Uhr am Wochenende) Uhr belegt werden.
• Am Tag der Abreise müssen die Zimmer bis 9.00 Uhr ( 10.00 Uhr am Wochenende) geräumt werden.
• Jede Gruppe wird von einem Mitarbeiter des Ciarus persönlich in Empfang genommen: er sorgt auch für eine reibungslose Unterbringung.
• Nach der Ankunft sollten Sie 10 Minuten für ein kurzes Gespräch mit Ihrem Gruppenleiter einplanen, sowie weitere 10 Minuten für ein Begrüßungsvideo, in dem der Gruppe das Konzept des Ciarus vorgestellt wird.
• Anreise: zentrale Lage in unmittelbarer Nähe von Bus- und Straßenbahnhaltestellen. Pendelbus vom Ciarus zum Bahnhof und Flughafen. Kurzzeitparkplatz für Busse direkt vor dem Ciarus (zum Ein- und Aussteigen der Fahrgäste) sowie kostenlose Busparkplätze in den umliegenden Straßen (nicht bewacht).
• Fahrradgarage (nach vorheriger Reservierung).

Barrierefreiheit

Seinen Werten treu, möchte das Ciarus niemanden ausgrenzen, insbesondere keine behinderten Personen: Das Ciarus wurde aufgrund seiner Einrichtungen für körperlich und geistig Behinderte als eine der ersten Unterkünfte im Elsass mit dem Logo "Tourisme et Handicap" ausgezeichnet. Neben der barrierefreien Ausstattung verfügt das Ciarus über 4 Dreibettzimmer mit Spezialbetten für Personen mit motorischen Einschränkungen.

Verpflegung und Saison

Während der Sitzungsperiode des Parlaments ist das Ciarus in der Regel ausgebucht. Für uns ist dies die Hochsaison. Für Gruppen bieten wir mehrere Verpflegungsarten (Halb-und Vollpension), die im Restaurant "Le Plateau" eingenommen werden.